5.12 Почему не обновляются реестры в отчётных формах (шаблонах)?

В отчётных формах обновление реестров может завершиться неудачно по следующим причинам:

1. Не установлен Internet Explorer версии 8.0 или выше.

2. Нет доступа к сети Интернет. Проверьте наличие подключения.

3. Закрыт 443 ТСР-порт, через этот порт происходит обновление (возможно он у Вас закрыт файерволом, прокси-сервером и т.п.).

4. У Вас используется прокси-сервер для подключения к сети Интернет. В этом случае настройки прокси-сервера должны быть прописаны в браузере Internet Explorer.

5. У Вас установлена ограниченная версия MS Excel или не установлены стандартные библиотеки Microsoft:
files-distr-Libs_For_Templates_Setup.rar
files-shablon-DllForOffice2010.zip

6. Ваш антивирус/брандмауэр блокирует создание элементов ActiveX.

7. Требуется восстановить настройки свойств обозревателя на значения по умолчанию. 

“Пуск” -> “Панель управления” -> “Свойства обозревателя” -> вкладка “Дополнительно” -> кнопка “Восстановить дополнительные параметры“.