6.12 Что делать, если не получается обновить шаблон?

Вероятнее всего, проблема в MS Excel – шаблон при обновлении не может сделать свою резервную копию.

При возможности попробуйте выполнить следующие действия:

1.  Откройте MS Excel версии выше 2010

2. Сохраните шаблон в формате xslm

3. Сохраните обратно в xlsb

4. Запустите обновление через лист “Инструкция” (см. рисунок ниже).

Если это сделать не получилось, то обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки https://my-sp.ru/ и приложите шаблон.