18.2 Где брать и куда вставлять ссылку на документ?

  • On 15.12.2020
Ссылки для документов в шаблонах DOC.LIST / DOCS.FORM могут быть получены в Хранилище документов региональной системы ЕИАС.  Видеоинструкция по загрузке документов в Хранилище данных Пользователю нужно войти в личный кабинет ЕИАС-Мониторинг:: АРМ Специалиста, перейти на вкладку Хранилище документов и загрузить файл(ы).  После этой операции станет доступна ссылка на этот документ, формата https://regportal-tariff.ru/disclo/get_***.  Ссылку необходимо скопировать […]
Открыть

18.1 Как загружать документ в Хранилище данных (ХД) и в каком формате должна быть ссылка на документ?

  • On 15.12.2020
Для этого необходимо: 1. Войти в личный кабинет ЕИАС-Мониторинг::АРМ Специалиста, перейти на вкладку “Хранилище документов”.   2. Загрузить файл (ы) по кнопке “Загрузить файлы”, после загрузки необходимого количества документов нужно нажать кнопку “Отправить”. 3. После этой операции станет доступна ссылка(и) на этот документ(ы), формата https://regportal-tariff.ru/disclo/get_*** Видеоинструкция по загрузке документов в Хранилище данных
Открыть

15.5.2 В шаблоне в статусе обработки указано, что строки не уникальны. Почему возникает такая ошибка?

  • On 15.12.2020
Это возникает в том случае, если в Шаблоне на листе “Тарифы” присутствуют абсолютно одинаковые строки. Для решения проблемы необходимо: Проверить внесенные данные в ИАС “Тарифные решения” (БПТР) на корректность (возможно, в тарифах указаны одинаковые организации/даты датах или не указан доп. признак) Если в ИАС “Тарифные решения” (БПТР) данные в тарифах указаны корректно, то обратитесь в службу […]
Открыть

15.5.1 Шаблон отклоняется с ошибкой «Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки.» С чем может быть связана данная ошибка?

  • On 15.12.2020
В шаблоне на листе “Тарифы” указано, что организация не найдена в реестре организаций. Вероятнее всего расхождение в ОГРН или КПП, необходимо проверить в ГИС ЖКХ какие ОГРН/КПП указаны у данной организации.
Открыть

15.5 Типовые ошибки ГИС ЖКХ

  • On 15.12.2020
Если данные в ГИС ЖКХ выгрузились с ошибкой, то ошибки будут отображены в обработанном файле в столбце “Статус обработки».
Открыть

15.3 Как отправить НПА в ГИС ЖКХ ?

  • On 15.12.2020
Порядок отправки НПА в ГИС ЖКХ представлен в Видеоинструкции Для подключения к ГИС ЖКХ необходимо отправить заявку в ГИС ЖКХ.Алгоритм отправки заявки в ГИС ЖКХ Требования к прямой интеграции с ГИС ЖКХ:1. ГИС ЖКХ принимает только файлы формата PDF, поэтому файл должен быть в формате PDF c текстовым слоем, т.е. текст в файле можно выделить […]
Открыть

15.1 Как обновить модуль и что делать, если происходит ошибка обновления?

  • On 15.12.2020
После каждой авторизации пользователя происходит проверка актуальности текущей версии ИАС “Тарифные решения” (Модуль).  Если найдены обновления, Модуль предложит их загрузить и установить. Ошибка при обновлении чаще всего возникает при некорректном указании настроек соединения. Перед тем как обновить Модуль, проверьте, пожалуйста, настройки соединения в Модуле (см. рисунок ниже). Для перехода в настройки соединения нажмите кнопку в […]
Открыть

7.4. На листе “Объекты теплоснабжения” не найдены объекты, почему?

  • On 10.12.2020
В этом случае может быть два варианта: По Вашей организации не загружен в систему шаблон REESTR.HEAT.SOURCE и система не может найти объекты. Убедитесь, что по Вашей организации заполнен шаблон REESTR.HEAT.SOURCE и он загружен в региональную систему (не в ФАС России). Статус шаблона должен быть «На рассмотрении» или «Принят». Введенный логин/пароль не подходит. Попробуйте еще раз […]
Открыть

7.3. Не получается заполнить лист Объекты теплоснабжения. Как заполнить?

  • On 10.12.2020
Данный лист заполняется после листа Титульный. Объекты необходимо добавить только те, которые используются в данном тарифной заявке. Объекты вводятся не вручную, а выбираются из общего перечня. Перечень формируется на основе шаблона REESTR.HEAT.SOURCE за последний год.  Порядок заполнения: 1. Нажмите кнопку «Добавить объект». 2. В появившемся окне (пока пустом) нажмите кнопку «Обновить реестр». При этом появится […]
Открыть