20.05 В какие сроки раскрываются шаблоны раскрытия информации в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами?

  • On 02.05.2024
Описание раскрываемой информации и сроков сбора шаблонов раскрытия информации в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами (PP109.JKH.OPEN.INFO.xxx.TKO) представлено в памятке Перечень шаблонов раскрытия информации в сфере ТКО представлен ниже:
Открыть

1.11 Ошибка при отправке шаблона

  • On 27.04.2024
Если при отправке шаблона в разделе “Ответы на запросы” возникла ошибка: “Код шаблона не совпадает” (см. рисунок ниже). В этом случае, пожалуйста, убедитесь, что Вы отправляете шаблон в ответ на соответствующий запрос. В данном случае необходимо отправлять шаблон с кодом “PR.PROG.WATER.2025” (см. рисунок ниже).
Открыть

1.10 Что делать, если загрузка документа останавливается на 99% ?

  • On 18.04.2024
В случае если загрузка документа останавливается, необходимо: 1. Проверить работу Крипто Про CSP (должна быть лицензия, клиентская или серверная) 2. Установить и включить плагин КриптоПро. Как установить и включить плагин КриптоПро описано в инструкции 3. Сертификат должен быть корректный и не просрочен (см. рисунок ниже). 4. Проверить работу плагина. Плагин должен быть последней версии. Выполнено […]
Открыть

1.09 Не подгружаются объекты в шаблоны по расчёту тарифов?

  • On 18.04.2024
Если Объекты не подгружаются в веб-шаблоны по расчёту тарифов, необходимо: 1. Проверить загружали ли соответствующий шаблон с реестром в региональную систему за определённый год, его статус должен быть “Принят” или “На рассмотрении”. Если не отправляли – найдите запрос и отправьте. Если запрос отсутствует, то уточните у регулятора. Шаблоны с реестрами, которые должны быть загружены  для […]
Открыть

1.07 Возникла ошибка при добавлении ссылки на хранилище документов?

  • On 15.04.2024
В случае если у Вас возникла ошибка при добавлении ссылки на документ (см. рисунок ниже), необходимо следовать алгоритму ниже: 1. Определить какой шаблон Вы заполняете: федеральный или региональный. Все федеральные шаблоны размещены на сайте: https://eias.ru/?page=show_templates 2. Если шаблон федеральный, то необходимо загружать документы в Хранилище документов ЕИАС. Если при этом возникнет какая-то ошибка, следует обратиться […]
Открыть

1.06 Как загрузить документы в Хранилище документов?

  • On 15.04.2024
1. Если Вы загружаете документы с помощью “Системы Запросов/Ответов” или веб-клиента “АРМ Специалиста” воспользуйтесь статьёй 2. Если Вы загружаете документы с помощью “ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста” воспользуйтесь видео ниже:
Открыть

1.05 Что делать, если отсутствует запрос в Системе?

  • On 15.04.2024
Определите какую Систему Вы используете и выполните действия в соответствии с таблицей ниже: Используемая Система: Действия: Система Запросов/Ответов (СЗО) 1. Перейдите в раздел “Ответы на запросы” и отключите фильтры по кнопке “Сбросить фильтры” (см. рисунок ниже). 2. В строке поиска в столбце “Код шаблона” введите соответствующий код шаблона (см. рисунок ниже).3. Уточните у Регулятора был […]
Открыть

1.03 Технические требования к веб-шаблонам eias

  • On 15.04.2024
Веб-шаблоны должны быть в формате *.eias. Работа в веб-шаблонах eias осуществляется в любом современном веб-браузере (Chrome, Yandex, Safari, Opera, Firefox, Edge). Не рекомендуется использовать веб-браузеры типа Internet Explorer. Веб-шаблоны корректно функционируют на персональных компьютерах пользователей, отвечающих следующим минимальным требованиям: процессор, с частотой не менее 2 ГГц; оперативная память объёмом не менее 2 Гб.   
Открыть