1.10 Что делать, если загрузка документа останавливается на 99% ?

  • On 18.04.2024
В случае если загрузка документа останавливается, необходимо: 1. Проверить работу Крипто Про CSP (должна быть лицензия, клиентская или серверная) 2. Установить Крипто Про и установить плагин КриптоПро. Описание представлено в статьях — Установить КриптоПро и Установить плагин КриптоПро 3. Сертификат должен быть корректный и не просрочен (см. рисунок ниже). 4. Проверить работу плагина. Плагин должен […]
Открыть

1.09 Не подгружаются объекты в шаблоны по расчёту тарифов?

  • On 18.04.2024
Если Объекты не подгружаются в веб-шаблоны по расчёту тарифов, необходимо: 1. Проверить загружали ли соответствующий шаблон с реестром в региональную систему за определённый год, его статус должен быть «Принят» или «На рассмотрении». Если не отправляли — найдите запрос и отправьте. Если запрос отсутствует, то уточните у регулятора. Шаблоны с реестрами, которые должны быть загружены  для […]
Открыть

1.07 Возникла ошибка при добавлении ссылки на хранилище документов?

  • On 15.04.2024
В случае если у Вас возникла ошибка при добавлении ссылки на документ (см. рисунок ниже), необходимо следовать алгоритму ниже: 1. Определить какой шаблон Вы заполняете: федеральный или региональный. Все федеральные шаблоны размещены на сайте: https://eias.ru/?page=show_templates 2. Если шаблон федеральный, то необходимо загружать документы в Хранилище документов ЕИАС. Если при этом возникнет какая-то ошибка, следует обратиться […]
Открыть

1.06 Как загрузить документы в Хранилище документов?

  • On 15.04.2024
1. Если Вы загружаете документы с помощью “Системы Запросов/Ответов” или веб-клиента “АРМ Специалиста” воспользуйтесь статьёй 2. Если Вы загружаете документы с помощью “ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста” воспользуйтесь видео ниже:
Открыть

1.05 Что делать, если отсутствует запрос в Системе?

  • On 15.04.2024
Определите какую Систему Вы используете и выполните действия в соответствии с таблицей ниже: Используемая Система: Действия: Система Запросов/Ответов (СЗО) 1. Перейдите в раздел «Ответы на запросы» и отключите фильтры по кнопке «Сбросить фильтры» (см. рисунок ниже). 2. В строке поиска в столбце «Код шаблона» введите соответствующий код шаблона (см. рисунок ниже).3. Уточните у Регулятора был […]
Открыть

1.03 Технические требования к веб-шаблонам eias

  • On 15.04.2024
Веб-шаблоны должны быть в формате *.eias. Работа в веб-шаблонах eias осуществляется в любом современном веб-браузере (Chrome, Yandex, Safari, Opera, Firefox, Edge). Не рекомендуется использовать веб-браузеры типа Internet Explorer. Веб-шаблоны корректно функционируют на персональных компьютерах пользователей, отвечающих следующим минимальным требованиям: процессор, с частотой не менее 2 ГГц; оперативная память объёмом не менее 2 Гб.   
Открыть

14.4 Как разблокировать файл формата xls для корректной работы макроса?

  • On 27.03.2024
Если в Вашем файле отобразилось предупреждение «Риск безопасности» (см. рисунок ниже), необходимо разблокировать файл для корректной работы макросов. Для разблокировки нажмите на файле правой кнопкой «мыши», выберите «Свойства» — «Разблокировать» и «Применить» (см. рисунок ниже).
Открыть

10.3 Как заполнить лист «Расчёт амортизации» с помощью веб-расширения «Расчет тарифов ЭЭ»

  • On 27.03.2024
Порядок работы с веб-расширением для сотрудника регулируемой организации представлен в инструкции ниже: Порядок работы с веб-расширением для сотрудника органа исполнительной власти представлен в инструкции ниже:
Открыть

6.08 Копирование в обход защищённых ячеек в CALC.WARM.TARIFF.EIAS ?

  • On 15.03.2024
Возможность копирования и вставки данных представлена на видео ниже: Для копирования данных и вставки в обход защищённых ячеек из одного веб-шаблона CALC.WARM.TARIFF.EIAS в другой веб-шаблон выполните следующие шаги: 1. Скопируйте данные из веб-шаблона с которого необходимо перенести информацию, выделив нужную область и нажав на клавиатуре “Ctrl+C” (копировать). Данные из шаблона формата xls копировать данные нельзя (см. рисунок ниже). 2. Перейдите в […]
Открыть

8.12 Копирование в обход защищённых ячеек в CALC.TARIFF.WATER.EIAS / PR.PROG.WATER.2025.EIAS ?

  • On 15.03.2024
Для копирования данных и вставки в обход защищённых ячеек из одного веб-шаблона в другой веб-шаблон выполните следующие шаги: 1. Скопируйте данные из веб-шаблона с которого необходимо перенести информацию, выделив нужную область и нажав на клавиатуре «Ctrl+C» (копировать). Данные из шаблона формата xls копировать данные нельзя (см. рисунок ниже). 2. Перейдите в веб-шаблон, в который необходимо […]
Открыть