Есть вопрос?
Оглавление
-
- 1.1 Формы типовых писем и документов для органа регулирования
- 1.2 Работа в информационной системе для регулируемых организаций (и их подключение) является платной?
- 1.3 Как повысить процент отчетности от регулируемых организаций?
- 1.4 Удаленная поддержка пользователей
- 1.5 Отличия Региональной информационной системы от Федеральной информационной системы стандарта ФГИС ЕИАС
-
- 2.01 Как подключиться к региональной Системе?
- 2.02 В настройках ЕИАС-Мониторинга - АРМ специалиста нет списка региональных серверов?
- 2.03 Не отображается запрос в разделе “Запросы регулятора”?
- 2.04 Ошибка при подписании файла (Указан неправильный алгоритм)?
- 2.05 Какая версия ЕИАС-Мониторинг (АРМ Специалиста) должна быть установлена?
- 2.06 Ошибка сертификата
- 2.07 Как быть, если после обновления модуля не отображаются данные?
- 2.08 Как сдать отчетную форму за прошедший отчетный период?
- 2.09 Что делать, если при установке АРМ Специалиста возникла ошибка?
- 2.10 Где должны отображаться шаблоны?
- 2.11 О переходе в веб-интерфейс (ЕИАС.WEB). Ошибка при входе в модуль “ЕИАС Мониторинг”
- 2.12 Как загружать документы в Хранилище данных (АРМ Специалиста)
- 2.13 Как скачать шаблон в АРМ Специалиста?
- 2.14 Как отправить ответ на запрос в АРМ Администратора?
-
- 3.1 Как пройти регистрацию на региональном портале?
- 3.2 Как создать нового пользователя в Системе?
- 3.3 Какой срок рассмотрения заявки на регистрацию в региональном портале?
- 3.4 Нужно на региональный портал загружать сертификат?
- 3.5 Как добавить привязку на отчетность за организацию из реестра?
- 3.6 Почему организация не попала в статистику подключения?
- 3.7 Как создать и настроить представление?
- 3.8 Как органу регулирования принимать заявки на регистрацию и отчетность?
- 3.9 Как быть, если утерян или забыт логин/пароль для доступа в Систему?
-
- 5.01 Какую версию MS Excel использовать при работе с шаблоном?
- 5.02 Как включить макросы?
- 5.03 Как включить параметр вычисления?
- 5.04 Какие ячейки в шаблоне обязательные для заполнения?
- 5.05 Как обновить шаблон?
- 5.06 В каком формате должна быть ссылка на документ?
- 5.07 Как проверить, что шаблон заполнен корректно?
- 5.08 Что можно и что нельзя делать в шаблоне?
- 5.09 Как прикрепить обосновывающий документ в шаблон?
- 5.10 Как включить ActiveX?
- 5.11 По какой причине может быть повреждена отчетная форма (шаблон)?
- 5.12 Почему не обновляются реестры в отчётных формах (шаблонах)?
- 5.15 Как понять, что шаблон повреждён и как это исправить?
- 5.16 Инструкция по работе с веб-шаблоном WARM.TOPL.Q2.2023.eias
-
- 6.01 Почему при нажатии на кнопку “Продолжить заполнение” на листе “Титульный” отображается сообщение, что скрытые ячейки не заполнены?
- 6.02 На листе “Заявление” информация по тарифам указана неверно и ячейки заблокированы для заполнения
- 6.03 При сохранении шаблона на листе “Проверка” отображается сообщение, что приложенная ссылка на документ неверная
- 6.04 На листе “Производственная программа” в разделе 2 при добавлении ремонтного мероприятия список пустой
- 6.05 На листах “ФОТ”, “ФОТ (по ВД)”, “СиМ (детально)”, “Сырье и материалы”, “Счет 25”, “Счет 26” сумма статьи затрат в периоде регулирования не редактируется и не соответствует корректному расчету
- 6.06 Как перенести данные из одного шаблона CALC.TARIFF.WATER в другой?
- 6.07 Как сформировать файл CSV и импортировать данные в шаблон?
- 6.08 Как предзаполнить листы “Счет 23”, “Счет 25”, “Счет 26” и “Смета” в шаблоне “CALC.TARIFF.WATER ” из шаблона “CALC.JOINTCOST”?
- 6.09 Как добавить обосновывающий документ в ячейку?
- 6.10 Как заполнять один шаблон нескольким пользователям?
- 6.11 Почему на листе “Проверка” возникает ошибка "Сумма расходов на капитальный/текущий ремонт по мероприятиям не равна проиндексированной величине предыдущего периода”?
- 6.12 Что делать, если не получается обновить шаблон?
- 6.13 Что изменилось в шаблоне версии 2.0 и выше?
-
- 7.1. Если у организации устанавливается несколько тарифов, как заполнить шаблон?
- 7.2. Дополнительный признак - что это такое и почему не удаётся ввести свой текст?
- 7.3. Не получается заполнить лист Объекты теплоснабжения. Как заполнить?
- 7.4. На листе “Объекты теплоснабжения” не найдены объекты, почему?
- 7.5 Как сформировать файл CSV и импортировать данные в шаблон?
- 7.6 На листах ОПР (25 счет), ОХР (26 счет) и П.4.6 есть одинаковые статьи затрат, эти статьи нужно заполнять на всех листах?
- 7.7. Как копировать данные из одного шаблона в другой?
- 7.8 Можно ли и как изменить значения на листе "Титульный"?
-
- 8.1. Какой метод регулирования выбирать?
- 8.2 Лист «Сопроводительные материалы», какие материалы здесь необходимо показать?
- 8.3 Зачем на листе «8_Расчет НВВ» года 2023 – 2024 года заполняются индексацией, если мы подаем на корректировку на 2022 год?
- 8.4 На листе «8_Расчет НВВ» сумма статьи затрат в периоде регулирования не редактируется в части подконтрольных затрат и не соответствует корректному расчету подаваемому в РЭК на бумаге
- 8.5 Почему на листе «Сырье и материалы» объем и цена материалов умножаются в ячейке «предложение организации» если это подконтрольные расходы и должны считаться индексацией?
-
- 9.1 Как обновить модуль и что делать, если происходит ошибка обновления?
- 9.2 Как отправить данные в Хранилище данных ФАС России?
- 9.3 Как отправить НПА в ГИС ЖКХ ?
- 9.4 Как отправить тарифы в ГИС ЖКХ?
- 9.5 Типовые ошибки ГИС ЖКХ
- 9.5.1 Шаблон отклоняется с ошибкой "Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки." С чем может быть связана данная ошибка?
- 9.5.2 В шаблоне в статусе обработки указано, что строки не уникальны. Почему возникает такая ошибка?
- 9.6 Где скачать модуль БПТР?
- 9.7 Где увидеть руководство пользователя, описание изменений новой версии БПТР и другие полезные ресурсы?
-
- 15.1 В каком формате должны быть веб-шаблоны и что требуется для их открытия?
- 15.2 Функциональные возможности веб-редактора
- 15.3 Как заполнять веб-шаблон “Расчет тарифов в сфере теплоснабжения” (CALC.WARM.TARIFF.EIAS)
- 15.4 Как заполнять веб-шаблон “Расчет тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения” (CALC.TARIFF.WATER.EIAS)
- 15.5 Как заполнять веб-шаблон “Расчет плановой необходимой валовой выручки от оказания услуг по передаче электрической энергии для территориальных сетевых организаций” (ЕNERGY.CALC.NVV.TSO.2024.EIAS)
- 15.6 Резервное копирование в веб-шаблонах
- 15.7 Вставка в обход защищенных ячеек в веб-шаблонах
-
- 16.1 Какое программное обеспечение предназначено для автоматизации процесса сбора и контроля поступления данных с подотчётных лиц?
- 16.2 Можно ли с помощью Вашего программного обеспечения собирать формы сбора (шаблоны) без привлечения разработчиков?
- 16.3 Как можно вывести сводные данные из системы сбора в виде настраиваемых пользователем и обновляемых табличных отчетов?
-
- 17.01 Как создать форму сбора данных в Конструкторе шаблонов?
- 17.02 Как настроить тип данных, тип ячеек и формулы в форме сбора?
- 17.03 Как настроить формулу типа "СУММЕСЛИ" и поля из НСИ?
- 17.04 Как добавлять значения в скрытые показатели?
- 17.05 Как добавить проверки в форме сбора и какие бывают ошибки?
- 17.06 Как добавить новый лист в Конструкторе шаблонов?
- 17.07 Как сохранить созданный шаблон в Конструкторе шаблонов?
- 17.08 Возможно ли редактировать шаблон, созданный в Конструкторе шаблонов, после внесения данных подотчетными организациями (респондентами) ?
- 17.09 Как создать запрос в Энергии данных ?
- 17.10 Как ответить на запрос от Администратора сбора в Энергии данных ?
- 17.11 Как загружать сопроводительные материалы в Хранилище документов в Энергии данных ?
- 17.12 Как принимать и отклонять запросы в Энергии данных ?
- 17.13 Как настроить источники в Конструкторе аналитики ?
- 17.14 Как создать отчет в виде простой таблицы в Конструкторе аналитики ?
- 17.15 Как группировать данные таблицы в Конструкторе аналитики ?
- 17.16 Как искать данные в таблице в Конструкторе аналитики ?
- 17.17 Как фильтровать данные в таблице в Конструкторе аналитики ?
- 17.18 Как сортировать значения в таблице в Конструкторе аналитики ?
- 17.19 Как изменять ширину колонок в таблице в Конструкторе аналитики ?
- 17.20 Как изменять порядок колонок в таблице в Конструкторе аналитики ?
- 17.21 Как настроить числовой/текстовый формат и позиционирование в Конструкторе аналитики ?
- 17.22 Как установить/удалить фильтр для выбранного показателя в Конструкторе аналитики ?
- 17.23 Как включить/отключить объединение ячеек в отдельных колонках ?
- 17.24 Как создать макет в Конструкторе документов ?
- 17.25 Как добавить таблицу в Конструкторе документов ?
- 17.26 Как обновить данные в таблице в Конструкторе документов ?
- 17.27 Как создать нормативно-справочную информацию (НСИ) в Конструкторе документов ?
- Show all articles ( 12 ) Collapse Articles
2.09 Что делать, если при установке АРМ Специалиста возникла ошибка?
2
0
Если при установке АРМ Специалиста возникла ошибка как на рисунке ниже.
Необходимо переустановить АРМ Специалиста. В процессе установки АРМ Специалиста выберите вариант “Выборочная установка” – “Корневые сертификаты” – “Компонент будет установлен при необходимости“ (см. рисунок ниже).
