17.10 Как ответить на запрос от Администратора сбора в Энергии данных ?

Раздел «Ответы на запросы» доступен в интерфейсе подотчетных организаций (респондентов).

Для перехода в «Ответы на запросы» выберите в левой части ПО соответствующий раздел (см. рисунок ниже).

Для перехода в Карточку запроса нажмите на соответствующий запрос (см. рисунок ниже).

Для ответа на запрос нажмите кнопку . Отобразится шаблон для заполнения, который был создан в Конструкторе шаблонов (см. рисунок ниже).

Для заполнения шаблона дважды нажмите кнопку «Добавить», укажите количество добавляемых записей, нажмите ОК (см. рисунок ниже).

Заполните все ячейки в соответствии с их назначением. Если в ячейку необходимо добавить ссылку документ, то его следует предварительно загрузить в разделе «Хранилище документов» (порядок загрузки документов в Хранилище данных описан в статье 17.9).

После того как шаблон заполнен, нажмите на кнопку «Проверка»

Подробная информация о проверках и ошибках в шаблоне представлена в статье 17.3.

По кнопке «Скачать» возможно скачать файл в формате *. eias.

По кнопке «Экспорт xlxs» возможно экспортировать файл в формате *.xlsx.

По нажатию кнопки «Поиск» отобразится окно с возможностью поиска текста по всей форме (см. рисунок ниже).

После того как шаблон проверен, нажмите кнопку «Отправить«.

Для загрузки документа необходимо использование электронной подписи в том случае, если при создании формы на вкладке «Общие настройки» было указано, что подпись  обязательна.

В случае если подпись необязательна, то ответ можно отправить сразу, нажав кнопку «Отправить» в появившемся окне (см. рисунок ниже).

Если подпись обязательна, отобразится окно для загрузки и подписания файл электронной подписью (см. рисунок ниже).

В случае если отобразится окно с ошибкой (рисунок ниже), необходимо установить плагин для браузера. Для загрузки инструкции по установке плагина для браузера перейдите по ссылке

Если ошибки не возникло, отобразится сообщение, что ответ успешно отправлен и статус в карточке запроса и в перечне запросов изменится с «не отправлен» на «на рассмотрении» (см. рисунки ниже).